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トップページL.A.HOBBYSHOP[保証付]海外製トイガンについて


A&K、CYMA、D-BOYS、ICS、KJワークス、LCT

上記社製品に保証が付くんです。
※一部製品除く


海外製トイガンがもつ「国内での保証、アフターケアが受けにくい!」という問題点を解消し
魅力ある海外製トイガンを気軽にお楽しみいただけます!!
いざと言う時の保証、アフターサービス内容は下記の通りです。

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~保 証~

ご購入いただきましてありがとうございます。
『初期不良に対する保証』と『正常な使用範囲内での不具合に対するアフターサービス』のご提供をお約束するものです。
サービスをお受けいただく為 に保証書とお買い上げの際のレシート(もしくはそれに準じるもの)が必要となります。
レシートを保証書の所定の場所に添付の上、大切に保管してください。

●初期不良に対する保証
お買い上げになった製品は、必ず初めに試射を行ってください。
うまく動作しなければ、初期不良として完全無償補償の対象になります。
優先して修理もしくは新品交換を行いますので、お買い上げから2週間以内にお申し込みください。

初期不良品の完全無償補償への対応は、
お買い上げいただいた日から2週間以内に限ります。
以降は通常の修理(有償対象)となりますのでご注意ください。


■初期不良と認められないもの
ゲームやシューティングに使用するなどして、試射のレベルを超えた使用が見られる場合には、
2週間以内でも初期不良と認められないことがあります。
その場合は、通常のアフターサービスとして費用を頂戴いたします。ご了承ください。

【初期不良に対する保証サービスのお申し込み】以下の手順に従ってお申し込みください。

①次の3点を必ずご用意ください。※ご用意いただけない場合は初期不良の完全無償補償としてお取り扱いできない場合があります。

ⅰ)以下の内容を明記したメモ
●製品名 ●不良内容 ●ご住所 ●お名前 ●電話番号 ●郵便番号 ●E-mailアドレス(あれば)
ⅱ)レシート(もしくはそれに準じるもの)を添付した保証書
ⅲ)製品

②お買い上げいただきました店舗に「必ずご確認の上」、上記3点をお持込ください。
③お預かりいたしました製品を検品の後、修理・もしくは新品交換の上、ご返送いたします。

※検品の後、試射を超えるレベルの使用が見られるなど、
初期不良の範囲と認められない故障の場合は通常のアフターサービスとして有償修理となる場合がございます。ご了承ください。


●正常な使用範囲内での不具合に対するアフターサービス
お買い上げいただきました製品に不具合が発生した時には、有償で整備・修理を受け付けております。

■整備・修理をお受けできないもの
①外観に関わるパーツの損傷が激しい場合など過度な故障をしているもの
②非合法な改造をしているもの(弾速が0.98Jを超えるものなど)

※修理には、故障の程度にもよりますが、約1ヶ月ほどかかります。
※修理不可能と判断された場合にも、初期費用は手数料・送料として頂戴いたします。ご了承ください。

【アフターサービスのお申し込み】以下の手順に従ってお申し込みください。

①次の4点を必ずご用意ください。
ⅰ)以下の内容を明記したメモ
●製品名 ●故障内容 ●ご住所 ●お名前 ●電話番号 ●郵便番号 ●E-maiアドレス(あれば)
ⅱ)レシート(もしくはそれに準じるもの)を添付した保証書
ⅲ)製品
ⅳ)初期費用500円(送料・手数料として頂戴いたします。いかなる場合でも初期費用は返却いたしません。ご了承ください)
②お買い上げいただきました店舗に「必ずご確認の上」、上記4点をお持込ください。
③お預かりいたしました製品を検品の後、弊社からお客様に修理費等のご連絡を差し上げます。
 内容をご了承いただけましたら修理にとりかかります。(ご承諾いただけない場合は、製品をご返送いたします)
④修理・整備が完了いたしましたら製品を店舗にご返送いたします。
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商品名に[保証付]と記載してある物が対象品となります。
[保証付]と記載の無い商品の初期不良等につきましたは、当店の通常通りの対応となります。
詳しくは→コチラ←をご確認ください。


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